关于退换货处理

由于茶叶一般不会存在变质或过期的问题，并且茶叶易受到保存、受潮等影响，通常情况下，我们不予退换商品。但为了充分保障客户的利益，在以下情况下，我们可以予以更换：

1、客户在购买商品后包装有破损，客户自行承担寄回快递费用，我们在收到商品后给您换货。

2、客户购买的是保健茶，在收到商品后发现已经过了有效期，可以联系我们退换货，客户不须承担快递费用，如要退款同上第一条。保健饮品除了过了有效期，其他情况不予退换。

我们承诺我们所销售的茶叶均是如实描述，信誉第一。

友情提醒：请仔细查看商品的描述，如有不明白的可联系本站客服。祝您购物愉快！

发布日期：2009-8-11　【返回】